Skip to content
หน้าแรก
กฎหมาย
pgm24 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
นโยบายข้อมูลส่วนตัว
pgm24 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
pgm24 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้งานบัญชีและการทำธุรกรรมผ่าน Wallet และ Bank Transfer เท่านั้น สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
ข้อมูลถูกเก็บอย่างปลอดภัย
คุณมีสิทธิ์ขอดูและแก้ไขข้อมูล
ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
ไม่มีการแชร์ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
หัวข้อ
ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของเรา
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของคุณ
ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว
วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ
ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของเรา
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน รวมถึงข้อมูลธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่าน Wallet และ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อดำเนินการบัญชี ตรวจสอบธุรกรรม และให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากคุณโดยตรง การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรจำกัดเฉพาะทีมที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานบัญชีและซัพพอร์ตเท่านั้น สิทธิ์และการคุ้มครองที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากคุณใช้งานจากประเทศไทย พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) มีผลบังคับใช้กับการประมวลผลข้อมูลของคุณ
Wallet
ข้อมูลธุรกรรมผ่าน Wallet ถูกบันทึกเพื่อยืนยันการฝากและถอนเงิน และเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ไม่มีการนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น
Bank Transfer
ข้อมูลการโอนเงินผ่านธนาคารถูกใช้เพื่อจับคู่ธุรกรรมกับบัญชีของคุณเท่านั้น รายละเอียดบัญชีธนาคารจะถูกเก็บอย่างปลอดภัยและเข้าถึงได้เฉพาะทีมการเงิน
ข้อมูลการใช้งาน
เราเก็บข้อมูลการเข้าสู่ระบบและกิจกรรมในบัญชีเพื่อความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหา ข้อมูลนี้ช่วยให้เราตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติได้รวดเร็ว
ขอบเขตการคุ้มครอง
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายนี้ระบุชัดเจนว่าข้อมูลใดอยู่ภายใต้การคุ้มครองของเรา และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบโดยตรง การเข้าใจขอบเขตนี้ช่วยให้คุณรู้ว่าควรติดต่อใครเมื่อมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่ใช้สำหรับเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณอยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลเหล่านี้ได้ผ่านซัพพอร์ต
ธุรกรรมการเงิน
บันทึกการฝากและถอนเงินผ่าน Wallet และ Bank Transfer อยู่ภายใต้การคุ้มครองนี้ ข้อมูลเหล่านี้ถูกเก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมายและไม่ถูกแชร์โดยไม่ได้รับอนุญาต
เนื้อหาในเว็บไซต์
ข้อมูลทั่วไปที่แสดงในล็อบบี้เกมและหน้าข้อมูลสาธารณะไม่ถือเป็นข้อมูลส่วนตัว นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมเนื้อหาที่คุณเลือกแชร์ในพื้นที่สาธารณะ
บริการของบุคคลที่สาม
ผู้ให้บริการเกมอย่าง และ มีนโยบายข้อมูลของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อการประมวลผลข้อมูลที่เกิดขึ้นในระบบของผู้ให้บริการเหล่านั้นโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของคุณ
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งให้เราแก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ ในกรณีที่คุณต้องการลบข้อมูลบางส่วน เราจะดำเนินการตามที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต บางข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายแม้คุณจะร้องขอให้ลบ ทีมซัพพอร์ตจะแจ้งให้คุณทราบในกรณีนั้น หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ส่งคำถามมาได้โดยตรง เราจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ
ขอดูข้อมูล
ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต ระบุข้อมูลที่ต้องการตรวจสอบ ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนส่งข้อมูลกลับ
แก้ไขข้อมูล
หากชื่อ อีเมล หรือข้อมูลบัญชีไม่ถูกต้อง แจ้งซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เราจะดำเนินการและแจ้งผลให้คุณทราบ
ตั้งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือวิธีที่เราจัดการข้อมูล ติดต่อเราได้โดยตรง เราพร้อมอธิบายในภาษาที่เข้าใจง่าย
ร้องขอการสนับสนุน
สำหรับเรื่องที่ซับซ้อนหรือต้องการการดำเนินการเร่งด่วน ระบุรายละเอียดให้ครบถ้วนตั้งแต่ต้นเพื่อให้ทีมงานช่วยได้รวดเร็วขึ้น
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือต้องการดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ใช้ช่องทางด้านล่างนี้ได้เลย ทีมงานพร้อมรับเรื่องและแจ้งผลให้คุณทราบ
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว
อีเมล
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบ
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการดำเนินการเรื่องข้อมูลได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือในเว็บไซต์ ใช้งานได้ผ่านมือถือ
มาตรการดูแลข้อมูล
วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและกระบวนการภายในเพื่อให้ข้อมูลของคุณปลอดภัย ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง ไปจนถึงการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงภายในทีม
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้ง ทำให้ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมไม่สามารถถูกดักจับระหว่างทางได้
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์และข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
การขอเปลี่ยนแปลง
หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ชัดเจน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้คุณทราบ
pgm24 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงบันทึกธุรกรรมผ่าน Wallet และ Bank Transfer และข้อมูลการเข้าสู่ระบบเพื่อความปลอดภัยของบัญชี
ฉันจะขอดูข้อมูลที่เก็บไว้ได้อย่างไร
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา แจ้งว่าต้องการดูข้อมูลใด ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการ
pgm24 แชร์ข้อมูลของฉันกับใครบ้าง
เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกเปิดเผยเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากคุณโดยตรงเท่านั้น
ฉันสามารถขอลบข้อมูลของฉันได้ไหม
ได้ คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม บางข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ทีมงานจะแจ้งให้คุณทราบว่าส่วนใดดำเนินการได้
นโยบายนี้ใช้กับผู้ให้บริการเกมด้วยไหม
ผู้ให้บริการเกมอย่าง PG Soft, Joker และ JDB มีนโยบายข้อมูลของตนเอง นโยบายของ pgm24 ครอบคลุมเฉพาะข้อมูลที่เราประมวลผลโดยตรงในระบบบัญชีและธุรกรรมของเรา
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ ควรติดต่อใคร
ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ pgm24 ได้โดยตรงผ่านแชทสดในเว็บไซต์หรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ