Skip to content
pgm24 สล็อต / Mobile
นโยบายข้อมูลส่วนตัว

pgm24 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

pgm24 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้งานบัญชีและการทำธุรกรรมผ่าน Wallet และ Bank Transfer เท่านั้น สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

  • ข้อมูลถูกเก็บอย่างปลอดภัย
  • คุณมีสิทธิ์ขอดูและแก้ไขข้อมูล
  • ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
  • ไม่มีการแชร์ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
รายละเอียดนโยบาย

ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของเรา

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน รวมถึงข้อมูลธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่าน Wallet และ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อดำเนินการบัญชี ตรวจสอบธุรกรรม และให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากคุณโดยตรง การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรจำกัดเฉพาะทีมที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานบัญชีและซัพพอร์ตเท่านั้น สิทธิ์และการคุ้มครองที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากคุณใช้งานจากประเทศไทย พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) มีผลบังคับใช้กับการประมวลผลข้อมูลของคุณ

  • Wallet

    ข้อมูลธุรกรรมผ่าน Wallet ถูกบันทึกเพื่อยืนยันการฝากและถอนเงิน และเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ไม่มีการนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

  • Bank Transfer

    ข้อมูลการโอนเงินผ่านธนาคารถูกใช้เพื่อจับคู่ธุรกรรมกับบัญชีของคุณเท่านั้น รายละเอียดบัญชีธนาคารจะถูกเก็บอย่างปลอดภัยและเข้าถึงได้เฉพาะทีมการเงิน

  • ข้อมูลการใช้งาน

    เราเก็บข้อมูลการเข้าสู่ระบบและกิจกรรมในบัญชีเพื่อความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหา ข้อมูลนี้ช่วยให้เราตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติได้รวดเร็ว

ขอบเขตการคุ้มครอง

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายนี้ระบุชัดเจนว่าข้อมูลใดอยู่ภายใต้การคุ้มครองของเรา และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบโดยตรง การเข้าใจขอบเขตนี้ช่วยให้คุณรู้ว่าควรติดต่อใครเมื่อมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อมูลที่ใช้สำหรับเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณอยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลเหล่านี้ได้ผ่านซัพพอร์ต

  • ธุรกรรมการเงิน

    บันทึกการฝากและถอนเงินผ่าน Wallet และ Bank Transfer อยู่ภายใต้การคุ้มครองนี้ ข้อมูลเหล่านี้ถูกเก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมายและไม่ถูกแชร์โดยไม่ได้รับอนุญาต

  • เนื้อหาในเว็บไซต์

    ข้อมูลทั่วไปที่แสดงในล็อบบี้เกมและหน้าข้อมูลสาธารณะไม่ถือเป็นข้อมูลส่วนตัว นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมเนื้อหาที่คุณเลือกแชร์ในพื้นที่สาธารณะ

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ผู้ให้บริการเกมอย่าง และ มีนโยบายข้อมูลของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อการประมวลผลข้อมูลที่เกิดขึ้นในระบบของผู้ให้บริการเหล่านั้นโดยตรง

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งให้เราแก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ ในกรณีที่คุณต้องการลบข้อมูลบางส่วน เราจะดำเนินการตามที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต บางข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายแม้คุณจะร้องขอให้ลบ ทีมซัพพอร์ตจะแจ้งให้คุณทราบในกรณีนั้น หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ส่งคำถามมาได้โดยตรง เราจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ

  • ขอดูข้อมูล

    ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต ระบุข้อมูลที่ต้องการตรวจสอบ ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนส่งข้อมูลกลับ

  • แก้ไขข้อมูล

    หากชื่อ อีเมล หรือข้อมูลบัญชีไม่ถูกต้อง แจ้งซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เราจะดำเนินการและแจ้งผลให้คุณทราบ

  • ตั้งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย

    หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือวิธีที่เราจัดการข้อมูล ติดต่อเราได้โดยตรง เราพร้อมอธิบายในภาษาที่เข้าใจง่าย

  • ร้องขอการสนับสนุน

    สำหรับเรื่องที่ซับซ้อนหรือต้องการการดำเนินการเร่งด่วน ระบุรายละเอียดให้ครบถ้วนตั้งแต่ต้นเพื่อให้ทีมงานช่วยได้รวดเร็วขึ้น

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือต้องการดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ใช้ช่องทางด้านล่างนี้ได้เลย ทีมงานพร้อมรับเรื่องและแจ้งผลให้คุณทราบ

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว

  • อีเมล

    ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบ

  • ศูนย์ช่วยเหลือ

    เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการดำเนินการเรื่องข้อมูลได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือในเว็บไซต์ ใช้งานได้ผ่านมือถือ

มาตรการดูแลข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและกระบวนการภายในเพื่อให้ข้อมูลของคุณปลอดภัย ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง ไปจนถึงการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงภายในทีม

  • การเข้ารหัสข้อมูล

    ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้ง ทำให้ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมไม่สามารถถูกดักจับระหว่างทางได้

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์และข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

  • การขอเปลี่ยนแปลง

    หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ชัดเจน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้คุณทราบ

คำถามที่พบบ่อย

ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่สมาชิกถามบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวและสิทธิ์ที่คุณมีกับ pgm24

pgm24 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงบันทึกธุรกรรมผ่าน Wallet และ Bank Transfer และข้อมูลการเข้าสู่ระบบเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

ฉันจะขอดูข้อมูลที่เก็บไว้ได้อย่างไร

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา แจ้งว่าต้องการดูข้อมูลใด ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการ

pgm24 แชร์ข้อมูลของฉันกับใครบ้าง

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกเปิดเผยเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากคุณโดยตรงเท่านั้น

ฉันสามารถขอลบข้อมูลของฉันได้ไหม

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม บางข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ทีมงานจะแจ้งให้คุณทราบว่าส่วนใดดำเนินการได้

นโยบายนี้ใช้กับผู้ให้บริการเกมด้วยไหม

ผู้ให้บริการเกมอย่าง PG Soft, Joker และ JDB มีนโยบายข้อมูลของตนเอง นโยบายของ pgm24 ครอบคลุมเฉพาะข้อมูลที่เราประมวลผลโดยตรงในระบบบัญชีและธุรกรรมของเรา

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ ควรติดต่อใคร

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ pgm24 ได้โดยตรงผ่านแชทสดในเว็บไซต์หรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ